Sehr geehrte Damen und Herren,

während den heutigen Wartungsarbeiten, welche gegen 0:15 Uhr begonnen haben, kam es leider zu einem außerplanmäßigen Ausfall mehrere Hostsysteme.
Wir arbeiten momentan daran, die letzten Hostsysteme wieder online zu bringen und hoffen, dass diese in Kürze wieder zu Verfügung stehen.

UPDATE (02:15 Uhr): Alle Server sind wieder online.

Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr HostTheNet Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen momentan kleinere Wartungsarbeiten an unsere Webseite (www.hostthenet.de) durch, weshalb diese momentan nur eingeschränkt erreichbar ist.

Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HostTheNet Team

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund eines Ausfalls ist momentan ein kleiner Teil unserer Server nicht erreichbar. Wir arbeiten seit Störungserkennung (~23:15 Uhr) an dem Problem und hoffen dies bis 0:30 gelöst zu haben.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben

Update:
Die Störung konnte zwischenzeitlich behoben werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HostTheNet Team

Der angekündigte Umzug einiger Server vom Standort Düsseldorf nach Frankfurt wurde am 06.06.2008 um 5.00 erfolgreich abgeschlossen.

Anbei der vorher publizierte Newsletter für alle betroffenen Kunden.

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund größerer Veränderungen unserer Infrastruktur wird es in der Nacht von Donnerstag auf Freitag (05.06 – 06.06.2008) in der Zeit von 23:59 Uhr bis 06:00 Uhr zu einer längeren Nichterreichbarkeit unserer Server sowie Services kommen.

In Folge unseres enormen Wachstums im letzten Geschäftsjahr, haben wir in Frankfurt am Main (TelecityRedbus Rechenzentrum) neue Rackstellflächen und Anbindungskapazitäten in Betrieb genommen, die den Standort Düsseldorf nun ablösen.

Die zentralen Vorteile und Erneuerungen am neuen Standort für Sie sind:
– Beste Netzanbindung durch lediglich 100 Meter Entfernung zu Deutschlands wichtigstem Internetknotenpunkt DE-CIX
– 24/7 Personal vor Ort verfügbar
– Eigene Techniker in unmittelbarer Nähe zum neuen Standort
– Erweiterung der Außenanbindung

Wir sind uns sicher, dass dieser Umzug ein weiterer Schritt in die richtige Richtung ist und die Ausbaufähigkeit unserer Infrastrukturen langfristig gewährleistet.

Aus technischer Sicht werden sich bis auf die oben genannten Fakten keine Änderungen für Sie ergeben. Daher bleiben sowohl sämtliche Serversysteme als auch die IP Adressen identisch. Es findet lediglich ein Abbau, Transport und Wiederaufbau der Hardware statt.

Einen aktuellen Status zum Verlauf der Wartungsarbeiten erhalten Sie unter: http://www.hostthenet.de/Server-Status.21.0.html

Da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist, freuen wir uns über jedes Feedback und jeden Kommentar.

Sollten Sie Fragen zu dieser E-Mail haben erreichen Sie uns auch während der Wartungsarbeiten per E-Mail unter support@hostthenet.de oder per Telefon unter 0180-3 131013-3.